Política de Reembolso e Cancelamento

Políticas de Troca, Devolução e Reembolso do 1º Simpósio de Otorrinopediatria do RN

1. Política de Entrega:

• A confirmação da inscrição será enviada via e-mail dentro de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento, que pode ser feito por cartão de crédito, débito, Pix, PayPal ou Mercado Pago.

• O ingresso digital, necessário para acesso ao evento, será enviado para o e-mail cadastrado no ato da inscrição. Este ingresso contém informações essenciais como código de acesso, informações do evento e instruções gerais.

2. Política de Troca:

• Devido à natureza do evento, não será possível trocar uma inscrição por outra. Entretanto, em casos excepcionais e com justificativa plausível, a troca de titularidade da inscrição pode ser avaliada. Solicitações devem ser feitas pelo e-mail [simposioorlped@gmail.com] dentro de 5 dias antes da data do evento.

3. Política de Devolução:

• Não aplicável, uma vez que o evento não envolve entrega de produtos físicos ou digitais que possam ser devolvidos.

4. Política de Reembolso e Direito de Arrependimento:

• Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o participante tem o direito de solicitar o reembolso integral em até 7 dias após a compra da inscrição, caso o pedido de arrependimento seja efetuado dentro desse prazo e até 5 dias antes do evento.

• Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para [simposioorlped@gmail.com] com os dados pessoais (nome, telefone, e-mail e data da compra), especificando o desejo de reembolso. A solicitação será processada em até 5 dias úteis e o reembolso será realizado conforme o método de pagamento original, podendo levar até 10 dias úteis.

5. Contato:

• Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, entre em contato através do e-mail [simposioorlped@gmail.com].

• .​